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PREMESSA
PPT S.r.l. rappresenta il primo hub italiano creato per ideare, progettare e gestire Prodotti e Servizi dedicati alla sicurezza passiva degli automobilisti.
A tal fine, PPT S.r.l. offre un Servizio di assistenza tramite la propria Centrale Operativa, attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e un Servizio di rilevamento automatico dei sinistri.
I Servizi sono offerti tramite il prodotto SoSafe.
SoSafe è erogato tramite un’apposita Applicazione, disponibile su Apple Store e Google Play.
L’Applicazione SoSafe può essere attivata solo dai clienti SoSafe che abbiano acquistato il Servizio SoSafe.
Il Servizio SoSafe viene venduto a persone fisiche, con età uguale o superiore ad anni 18 ed è collegato ad una specifica autovettura, identificata per mezzo del numero di targa.
Al momento dell’acquisto, il cliente deve comunicare a PPT S.r.l.:
L’ Applicazione SoSafe deve essere scaricata, installata ed attivata sullo smartphone del titolare ad opera dello stesso.
Per fruire integralmente dei Servizi SoSafe, il titolare deve:
In mancanza di tali autorizzazioni, alcuni o tutti i Servizi dell’Applicazione potrebbero non essere disponibili.
L’Applicazione SoSafe è dotata di un algoritmo proprietario, il quale è in grado di riconoscere un certo evento come sinistro.
L’evento è riconosciuto come sinistro al ricorrere di determinati parametri, quali:
Nel momento in cui l’Applicazione SoSafe identifica l’evento come sinistro:
Questa Informativa sulla privacy descrive:
La presente Informativa sulla privacy è incorporata come parte dei Termini di utilizzo di SoSafe.
L’utilizzo dei Servizi da parte del titolare è soggetto alle Condizioni d’uso e alla presente Informativa sulla privacy.
Per utilizzare i Servizi SoSafe il titolare è tenuto a dare espressa accettazione alle Condizioni d’uso e all’Informativa sulla privacy.
Nella presente Informativa sulla privacy, il termine “informazioni personali” indica qualsiasi informazione raccolta da PPT S.r.l., o fornita dal titolare, utilizzata per identificarlo e localizzarlo; tale informazione può includere nome e cognome, numero di cellulare, targa del veicolo, indirizzo e-mail e, in determinate circostanze, la posizione GPS in cui l’Applicazione ha rilevato il sinistro.
Tutti i clienti che abbiano acquistato SoSafe possono scaricare e attivare l’Applicazione SoSafe.
Per effettuare l’attivazione, l’Applicazione SoSafe richiede al cliente:
Inserendo questi dati, l’Applicazione SoSafe riconosce il cliente come tale e propone la creazione di un apposito account SoSafe, per cui viene richiesto:
SoSafe collegherà tutte queste informazioni al nuovo account creato e all’indirizzo email inserito dal titolare, in conformità con la presente Informativa sulla privacy.
Quando il Servizio SoSafe è in uso, l’Applicazione SoSafe e PPT S.r.l. non visualizzano, raccolgono o registrano mai alcun dato.
Più specificamente, l’Applicazione SoSafe e PPT S.r.l. non raccolgono mai alcun dato circa la posizione del titolare, il percorso effettuato, la velocità di crociera, il tempo di percorrenza, le soste, i luoghi visitati, lo stile di guida.
Solo nel caso in cui l’Applicazione SoSafe rilevi il verificarsi di determinati parametri che, in ragione dell’algoritmo proprietario di SoSafe, riconoscono un evento come sinistro, l’Applicazione SoSafe comunica alla Centrale Operativa:
PPT S.r.l. utilizza i dati per ricontattare il titolare e offrire assistenza e soccorso, direttamente, o per mezzo di soggetti delegati in tutto o in parte all’erogazione del servizio, utilizzando anche le informazioni personali fornite in fase di registrazione.
I dati forniti in fase di registrazione e i dati rilevati durante l’utilizzo dell’Applicazione saranno visibili a PPT S.r.l. e ad eventuali soggetti delegati all’utilizzo dei dati per i fini dell’erogazione del Servizio SoSafe.
La presente informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento 679/2016 (UE) (“GDPR”) a coloro che accedono e utilizzano l’applicazione denominata “SoSafe” (l’“App”).
CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO?
PPT S.r.l. è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali (“PPT” o il “Titolare”).
COS’É IL DATO PERSONALE? QUALI SONO LE FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI?
“Dato personale” significa informazione idonea a identificare, direttamente o indirettamente, una persona fisica, in questo caso, Tu che utilizzi l’App (i “Dati”).
In particolare, PPT tratta i Dati di seguito indicati:
(i) il tuo nome e cognome;
(ii) i tuoi dati di contatto (ossia, telefono e indirizzo e-mail);
(iii) la targa della tua automobile per cui è valido il servizio SoSafe
(iv) i dati di navigazione;
(v) la cronologia di navigazione;
(vi) le coordinate geografiche del tuo dispositivo mobile;
(vii) le informazioni relative all’ambiente informatico da te utilizzato (e.g., ID, marca e modello, l’ultimo aggiornamento effettuato, nonché dati relativi al sistema operativo del tuo dispositivo);
(viii) le informazioni relative alle performance e all’utilizzo della App (e.g., copertura di rete, interazioni con le sezioni della App e numero di accessi effettuati);
(ix) i dati da te forniti volontariamente in tale contesto per usufruire dei nostri servizi, acquistare i nostri prodotti.
Inoltre, potremo acquisire alcuni tuoi Dati anche indirettamente, infatti durante l’utilizzo della App è individuato l’indirizzo IP da cui il tuo dispositivo si collega alla rete internet, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Ti informiamo che tali informazioni sono utilizzate esclusivamente per fini statistici e per verificare il corretto funzionamento della App.
Ciò premesso, i tuoi Dati sono trattati per il raggiungimento delle seguenti finalità:
a) Download e installazione
In primis, PPT tratterà i Dati di cui ai punti (ii) e (iii) per consentire all’interessato di effettuare il download e la corretta installazione della App sul proprio dispositivo mobile.
b) Soddisfacimento delle tue richieste
Inoltre, PPT raccoglie i tuoi Dati al fine di soddisfare le richieste da te formulate. A tal proposito, sull’App sono presenti differenti moduli che, una volta compilati, ci consentono dare seguito alle richieste da te avanzate e ti permettono di gestire il rapporto contrattuale instaurato con il Titolare. In particolare, è possibile modificare le informazioni di contatto fornite e trasmettere le informazioni necessarie per la gestione di un sinistro.
c) Fruizione dei servizi offerti dal Titolare
PPT, ai fini dell’esecuzione del contratto stipulato dall’utente, utilizzerà i Dati al fine di consentire la corretta operatività della App e la conseguente fruizione, da parte dell’interessato, dei servizi accessibili tramite le diverse sezioni della App: rilevamento automatico del sinistro (funzione “Safe”), trasmissione alla Centrale Operativa della posizione gps del luogo in cui il sinistro è avvenuto, ricezione di chiamata da parte della Centrale Operativa, invio dei dati del sinistro (luogo, ora e immagini a corredo scattate dall’interessato stesso) alla Centrale Operativa.
Alcuni servizi che potresti utilizzare attraverso l’App (e.g., rilevamento automatico del sinistro/funzione “Safe”, apertura “Nuovo sinistro”) necessitano di localizzare il dispositivo per mezzo del quale è effettuato l’accesso all’App. A tal fine, potrai autorizzare l’App, attraverso le diverse modalità del sistema operativo del Tuo smartphone (e.g., iOS o Android), a raccogliere i Dati di cui al punto (vi). In qualsiasi momento, potrai disabilitare tale funzionalità accedendo alle impostazioni del dispositivo mobile, in tal caso, non sarà possibile usufruire del servizio per il quale è imprescindibile individuare la tua posizione.
d) Invio di comunicazioni promozionali e pubblicitarie
Previo il tuo espresso e specifico consenso, PPT potrà altresì utilizzare i tuoi Dati al fine inviarti comunicazioni informative, commerciali o promozionali riferite all’intera gamma dei prodotti commercializzati dal Titolare, dalle società direttamente controllate da quest’ultima entità ovvero da società terze non facenti parte del gruppo imprenditoriale, con le quali essa potrebbe concludere accordi di partnership, appartenenti a settori quali: carburante, ristorazione, servizi assicurativi, attività di credito al consumo, automotive, altri settori rivolti al segmento della mobilità e degli automobilisti (esemplificativamente riparazioni, manutenzioni, concessionarie auto). Inoltre, i tuoi Dati potranno essere trattati anche al fine di invitarti a partecipare a particolari iniziative che riteniamo essere di tuo gradimento e interesse.
In aggiunta, PPT, sulla base del proprio legittimo interesse, potrà contattarti per proporti nuovi prodotti o servizi analoghi a quelli oggetto del contratto da te stipulato. In tal caso, detta comunicazione includerà il c.d. opt-out al fine di consentirti di manifestare il tuo disinteresse alla ricezione di tali proposte commerciali e il desiderio di non essere contattato nuovamente in futuro.
e) Personalizzazione delle offerte
Previo tuo espresso e specifico consenso, PPT potrà poi trattare i tuoi Dati per finalità di profilazione. Tale attività ci consente di elaborare studi e ricerche statistiche e di mercato, finalizzate alla creazione/definizione del tuo profilo e/o della tua personalità, anche tramite l’analisi dei tuoi gusti, le tue preferenze, abitudini, possibili bisogni e/o le scelte di consumo. In questo modo PPT potrà offrirti prodotti, servizi, promozioni e/o sconti più in linea con le tue esigenze, evitando al contempo di disturbarti con comunicazioni che potresti ritenere invadenti o fastidiose.
f) Gestione, manutenzione e ottimizzazione della App
Da ultimo, i tuoi Dati potranno essere raccolti e trattati anche al fine di svolgere le attività connesse alla gestione, l’amministrazione e l’ottimizzazione della App.
PPT raccoglie e tratta i dati da te forniti tramite la condivisione di video, fotografie e commenti relativi all’utilizzo della App con l’obiettivo di migliorare la customer experience. Nello specifico, PPT utilizza un sistema analytics – attivabile solo “su richiesta” dell’utente – che consente di risolvere gli eventuali malfunzionamenti e anomalie della App.
Grazie ad analytics, il Titolare potrà elaborare statistiche e report sul funzionamento della App e, se del caso, migliorarne le funzionalità (e.g.: risoluzione dei crash del sistema).
I Dati raccolti da PPT tramite la App potrebbero essere trattati anche per le finalità descritte all’interno dell’informativa privacy resa dal Titolare in occasione della sottoscrizione del relativo contratto, a cui ti rimandiamo per ottenere un quadro di maggior dettaglio.
In ogni caso, ci impegniamo ad assicurare che le informazioni raccolte e utilizzate siano appropriate rispetto alle finalità descritte e che ciò non determini un’invasione della tua sfera personale.
DOVE TRASFERIAMO I TUOI DATI?
I tuoi Dati potrebbero essere trasferiti verso Paesi situati all’interno dello Spazio Economico Europeo.
Se del caso, il Titolare garantisce la sicurezza del trasferimento mediante il ricorso a clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea con la decisione 2010/87/UE ed eventuali successive modifiche o, in alternativa, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, ovvero sulla base di norme vincolanti di impresa e/o di ogni altro strumento consentito dalla normativa di riferimento a quel tempo applicabile (e.g., Privacy Shield).
PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI?
Noi trattiamo i tuoi Dati per il tempo strettamente necessario per il raggiungimento delle finalità indicate al precedente paragrafo 2.
Con riferimento ai trattamenti per fini di marketing, svolti sulla base di un legittimo interesse del Titolare, ovvero del tuo consenso, i tuoi Dati saranno trattati per tutta la durata del tuo contratto con PPT e fino a che sussistano obbligazioni o adempimenti connessi all’esecuzione dello stesso, ovvero finché continuerai a utilizzare i servizi che ti sono offerti tramite l’App. Tuttavia, come meglio specificato nel paragrafo 6, in entrambi i casi cesseremo di svolgere questi trattamenti ove tu ti opponga al trattamento o, eventualmente, revochi il consenso da te prestato.
Infine, ci riserviamo il diritto di conservare i dati di cc.dd. log-in e log-out, nonché alcune informazioni relative all’utilizzo della App per un periodo superiore, ove ciò sia strettamente necessario per monitorare e sterilizzare eventuali reati o altri comportamenti illeciti commessi attraverso l’App (e.g. le attività di hackeraggio, etc.)
A CHI COMUNICHIAMO I TUOI DATI?
Oltre a quanto indicato nell’informativa GDPR disponibile sui canali istituzionali del Titolare, i tuoi Dati potrebbero essere comunicati alle società, appositamente nominate quali responsabile del trattamento da parte di PPT, che erogano servizi di natura IT e svolgono i servizi informatici di manutenzione, ottimizzazione, gestione e sviluppo delle funzionalità della App.
Inoltre, i tuoi Dati potrebbero essere comunicati alle società che processano, in taluni casi, il l’operatività connessa alla fruizione dei servizi offerti dal Titolare (e.g. la Centrale Operativa).
QUALI SONO I TUOI DIRITTI IN QUALITÀ DI INTERESSATO DEL TRATTAMENTO?
Tu, in qualità di soggetto interessato dal trattamento, hai il diritto di:
Inoltre, con particolare riferimento alle finalità di marketing e profilazione, in qualsiasi momento potrai revocare, ove prestato, il consenso necessario ai fini del trattamento dei tuoi Dati.
Infine, potrai in ogni momento opporti al trattamento ovvero, proporre un reclamo all’Autorità Garante della protezione dei dati personali o al Titolare.
Al fine di ottenere maggiori informazioni in merito ai tuoi diritti, puoi contattare PPT ai seguenti recapiti privacy@ppt.srl, in alternativa puoi scrivere a:
PPT S.r.l.
Largo Plebiscito, 23
00053 – Civitavecchia (RM)
Lo sviluppo della tecnologia e, in particolare, l’ottimizzazione della App potrebbe rendere necessario l’aggiornamento della presente informativa.
Sarà quindi nostra cura comunicarti eventuali modifiche in merito al trattamento dei tuoi Dati tramite i canali istituzionali tra cui il sito web e la stessa App.
PPT Sr – Largo plebiscito 23 – 00053 Civitavecchia (Rm). PIVA 16103371007 – info@ppt.srl